1、消费者在购物时，建议购买信誉较好的品牌，并索取购物凭证，以便发生质量纠纷时能提供依据。
2、消费者购买的商品出现质量问题时，最好通过生厂厂家售后电话进行报修，以便获得较好较快的售后服务，维修后要索取维修记录凭证。
